Domande frequenti prima della partenza

INFO UTILI

D: Fino a quando e’ valido il prezzo scontato?
R: Il prezzo scontato è valido per un certo numero di partecipanti!!!
ovviamente chi prima arriva meglio alloggia quindi non aspettate troppo a prenotare, rischiate che altri gruppi prendano il posto con lo sconto e voi no!!!Ovviamente chiedete tutte le informazioni e aggiornatevi giorno per giorni su quanti posti a disposizione avete prima che il prezzo aumenti!

D: Come si effettua il pagamento?
R: A prenotazione effettuata vi arriveranno via mail tutte le istruzioni e i documenti per confermarla (Vedi Come effettuare l’iscrizione).
Il pagamento avviene tramite bonifico bancario. Uno solo valido per tutto il gruppo.

D: E’ possibile modificare la prenotazione?
R: La prenotazione è modificabile senza nessuna penale fino al pagamento dell’acconto (necessario per confermare il vostro posto in vacanza con ScuolaZoo). Attenzione, non fate troppe modifiche alla prenotazione.

D: Se dovessi cancellare la prenotazione che penali devo pagare?
R: Le penali sono decise dal Tour Operator che collabora con noi per offrirvi il viaggio della vostra vita, quindi non capiamo come potete anche solo pensarci minimamente di non venire!!!
Ma gli imprevisti possono succedere, quindi nel caso accadesse queste sono le penali per Ibiza e LLoret de Mar citate da Eden Viaggi:
“Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza, al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma dell’art. 10 delle Condizioni Generali, saranno addebitate le seguenti penalità di annullamento:
10% della quota di partecipazione sino a 30 giorni lavorativi prima della partenza;
25% della quota di partecipazione da 29 a 21 giorni lavorativi prima della partenza;
50% della quota di partecipazione da 20 a 11 giorni lavorativi prima della partenza;
75% della quota di partecipazione da 10 a 3 giorni lavorativi prima della partenza;
100% della quota di partecipazione dopo tali termini.”
Per vedere le condizioni generali complete CLICCA QUI
Nel contratto che riceverete via mail, controllate il punto “Recesso del Consumatore”.

D: Il pagamento è unico per il gruppo?
R: Il vostro gruppo prenota con un’unica compilazione del form, è necessario fare un unico bonifico per tutto il gruppo.

FAQ PROGRAMMA

D: Se per una giornata o per l’intera vacanza non voglio partecipare al programma ScuolaZoo?
R: Qualsiasi vacanza a cui parteciperete, non siete vincolati al programma: nessuno vi verrà a svegliare, nessuno vi obbligherà a giocare a calcetto o beach volley.
Il team di ScuolaZoo ha pensato ad un programma e ha mandato degli animatori per farvi divertire, non per obbligarvi  !Potrete scegliere se passare la giornata con noi o se organizzarvi tra di voi per girare spiagge o locali. Il vostro gruppo riceverà il programma appena arrivati per sapere fin da subito dove trovarci per fare festa con ScuolaZoo!!

D: Anche se ci sono turni diverse, animazione e divertimento sono gli stessi?
R: Tranquilli ragazzi, ScuolaZoo vi ha dimostrato di essere una garanzia in fatto di divertimento e animazione  Se non ci credete, prima di continuare a leggere, andate a vedere la sezione Foto & Video di questo sito e poi tornate qui.
Quest’anno lo ZooVillage è triplo, ma l’animazione è sempre la stessa: ci siamo divisi fra le tre mete, per farvi passare una vacanza che non scorderete facilmente!!!!

D: Tutte le serate sono comprese nel prezzo?
R: Non tutte le serate sono comprese nel prezzo. ScuolaZoo ha selezionato i migliori locali e spiagge ma spesso queste non sono gratis e non è stato possibile trattare un prezzi speciale per noi. Controllate bene il programma, gli eventi extra sono espressamente segnalati.

Faq Prenotazioni

D: Fino a quando sarà possibile prenotarsi per il viaggio?
R: Questa domanda ce la fate davvero tutti  ! Le prenotazioni sono aperte fino alla fine di giugno, questo SE CI SARANNO ANCORA POSTI DISPONIBILI.
Consiglio di ScuolaZoo: non ve lo diciamo per tirarcela, ma le prenotazioni sono davvero tante già dal mese di marzo. Vale la legge di chi prima arriva meglio alloggia anche a ScuolaZoo, quindi è inutile aspettare l’ultimo minuto, se siete già sicuri cliccate sul pulsante PRENOTA o rischiate di non trovare l’alloggio che desiderate. Inoltre, fino al 15 aprile 2011 potrete prenotare la vacanza ad un prezzo inferiore!!! CLICCA QUI PER I DETTAGLI.

D: Posso partecipare anche se non ho la maturità?
R: Le vacanze si chiamano di Maturità per farvi capire qual è l’età dei partecipanti. Se non avete la maturità ma avete 18 -21 anni e volete partecipare comunque, potrete tranquillamente! (ovviamente corrompendoci una volta sull’isola cucinandoci una specialità tipica della vostra terra  )

Faq Trasporti e Supplementi

D: Il costo del supplemento trasporti vale sia per l’andata che per il ritorno?
R: TUTTI i supplementi sul trasporto sono da considerarsi ANDATA E RITORNO. Tranquilli, i mezzi di trasporto sono già tutti prenotati anche per tornare a casa… anche se non so se tutti voi la considereranno una bella notizia

D: C’è un peso massimo sul bagaglio?
R: Questa è un’ottima domanda. IN NAVE E IN PULLMAN NON C’è LIMITE DI PESO. A meno che invece che andare in palestra questo inverno vi siete dati alla playstation e quindi a parte il joy stick non riuscite a sollevare altro.
Se invece prendete l’aereo per andare a Ibiza sono da considerarsi il bagaglio a mano (che ha un peso massimo di 5kg) e il bagaglio in stiva (senza limiti di peso). Quindi ragazze, considerate che state andando al mare, non avete bisogno di maglioni pesanti o moonboot!!! E attenzione ai liquidi: potete portare contenitori di massimo 100ml… tutto questo vale comunque per il bagaglio a mano!

Faq Alloggi

D: Negli appartamenti ci sono le stoviglie e le lenzuola?
R: Gli appartamenti sono tutti dotati di stoviglie. Ovviamente Mastrota non ci assicura l’intera batteria di pentole Mondial casa, quindi se avete intenzione di cucinare le lasagne resterete delusi!
Per quel che riguarda lenzuola o asciugamani invece vi conviene portare da casa i vostri. Si sa, d’estate si cambiano molto facilmente. Dormire (se avete intenzione di farlo) con la sabbia sulle lenzuola non piace a nessuno.

D: Nell’appartamento/studio è possibile aggiungere un letto vuoto?
R: Non sono possibili aggiunte di posti all’interno degli appartamenti.

D: Cosa comprende la formula All Inclusive?
R: La formula All Inclusive prevede bevande illimitate sia durante i pasti (colazione pranzo e cena sono quindi inclusi in questo supplemento) sia tutti gli alcolici che vorrete dalle 12.00 alle ore 23.00! Sono inclusi birra, sangria, soft drinks e cocktails a base alcolica… consumo illimitato!  La formula All-Inclusive è prevista solo nel Club Punta Arabi di Ibiza!
Queste FAQ valgono per tutte le mete, ovviamente se hai altri dubbi non esitare a contattarci!
Ora che sei preparato a ciò che ti attende, scegli lo ZooVillage che fa per te!

* Abbiamo omesso la più frequente: “Secondo te quante mutande mi devo portare in valigia?” O_O

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Dopo aver compilato la Richiesta di Prenotazione online con tutti i tuoi dati ecco cosa succede.

RICORDA: per ogni piccolo dubbio, ci sono le ragazze dello Zoo che via email o al telefono (02 – 84926763).

1) CONFERMA DELLA RICHIESTA DI PRENOTAZIONE.
Dopo qualche giorno dalla compilazione del form on line, riceverete via mail:

1. CONTRATTO DI VIAGGIO, ossia il riassunto di  tutte le scelte che hai fatto in fase di “richiesta prenotazione”
2. FOGLIO DI RIEPILOGO, ovvero il “manuale di istruzioni” con tutto ciò che ti serve!
3. FOGLIO DI ISCRIZIONE A SCUOLAZOO da firmare e compilare.

E’ molto importante che il Capogruppo lasci un indirizzo email corretto! Leggi il contratto in ogni sua parte, anche le Condizioni di Utilizzo. Lo sappiamo che sono noiose, ma sono molto importanti!

2) FIRMA I DOCUMENTI ED EFFETTUA IL PAGAMENTO 
Se è tutto ok, il Capogruppo mette la firma sul contratto di viaggio ed effettua il bonifico. Tutti i dati per effettuare il pagamento e la somma da corrispondere sono segnati sul FOGLIO DI RIEPILOGO.

Pagate L’ACCONTO DI EURO 200,00 A PERSONA CON UN UNICO BONIFICO BANCARIO VALIDO PER IL GRUPPO entro 3 giorni dalla ricezione del Contratto e del Foglio di Riepilogo.

Se hai qualche problema particolare con il pagamento: CONTATTACI SUBITO

3) INVIO DEI DOCUMENTI
Dopo aver fatto il bonifico invia a scuolazooviaggi@gmail.com oppure via fax allo 02-40.70.09.66 copia di:
- Contratto del Tour Operator firmato dal capogruppo, iscrizione a ScuolaZoo (firmata una copia per persona)
- Copia del Bonifico effettuato;
- Copia dei documenti d’identità di tutti i partecipanti e i FOGLI DI ISCRIZIONE A SCUOLAZOO.

4) SALDO FINALE entro il 31 maggio 2012.

Effettuato il saldo totale entro il 31 maggio 2012.

Una settimana prima della partenza riceverai le ultime info sugli orari di partenza della nave/aereo/bus, il progamma definitivo delle feste e le ultime info sulla vacanza.

 Se hai dubbi o domande :

CHAT (cliccando aiuto sul lato sinistro dello schermo)
MAIL  scuolazooviaggi@gmail.com
CHIAMA, trovi il nostro numero su Contatti

Per partecipare alla vacanza è obbligatorio aver inviato il contratto di viaggio firmato e tutti i documenti dei partecipanti. Ogni partecipanti dichiara firmando il contratto di viaggio, di aver letto le condizioni di utilizzo e di essere a conoscenza di tutte le regole per partecipare alle suddette vacanze.

Cosa aspetti a fare una vacanza in perfetto stile Erasmus con noi?

Se dopo aver visto i video degli eventi passati non siete ancora convinti al 100% e state per prenotare la vacanza con l’oratorio, vi indichiamo cinque valide ragioni per le quali preferire la parrocchia a ScuolaZoo sarebbe peccato mortale!

Sotto potete leggere cosa dicono di noi e… aggiungete anche i vostri commenti!!!!

	1. Si fa gruppo, subito! Sul pullman di andata, in volo o sulla nave… perché ogni momento sarà buono per fare festa e conoscere nuovi compagni di viaggio! In una settimana i vostri amici di Facebook raddoppieranno e avrete amicizie sparse in tutte le parti d’Italia!
	2. E’ scientificamente provato che chi torna a casa da queste vacanze si porta dentro tanti bei ricordi ma anche un fegato da cambiare…
	3. NO STRESS. Nelle nostre vacanze puoi seguire il programma o farti gli affari tuoi, la sveglia non esiste!  Il nostro staff ti toglierà il pensiero di dover organizzare trasporti, alloggio e serate. ScuolaZoo pensa a tutto e sceglie solo gli eventi migliori per passare assieme una vacanza indimenticabile!
	5. Feste in catamarano, twister giganti, palle acquatiche e tanto altro! Organizzeremo escursioni alle spiagge migliori, tornei sportivi, serate a tema, aperitivi al tramonto… sarà difficile trovare un momento per dormire..